Det er kommunikasjonsrådgiverne Guro Andersen og Atle Eide i Barne-, ungdoms og familieetaten (Bufetat) region øst som orienterer om den nye kommunikasjonsstrategien, som i korthet går ut på større åpenhet fra etaten.

Dialog

Bufetat utgjør den statlige delen av barnevernet, og har som hovedoppgave å gi barn, unge og familier med behov for hjelp og støtte tiltak med høy og riktig kvalitet over hele landet.

Dette arbeidet må av naturlige grunner utføres med begrenset innsyn fra media og øvrig omverden, men pressen har ofte hevdet at tausheten kan være overdrevet og brukes som et forsvar for etatens disposisjoner.

– Vår nye kommunikasjonsstrategi innebærer helt klart et mer åpent barnevern, til barnets beste, forteller Eide. – Vi skjønner at svar av typen ”ingen kommentar” kan bidra til en lite balansert mediedekning. Derfor vil vi prøve å ha en så god dialog med media som mulig, samtidig som vi tar hensyn til den lovpålagte taushetsplikten.

Barnets hjelper

Det er omkring 40 000 barn og unge som får hjelp fra barnevernet hvert år, og det er de aller færreste av disse sakene som blir eksponert i media. Og at det er atskillige ”solskinnshistorier” er det ingen tvil om, men det er ikke de som havner på førstesidene.

Det er det derimot tvistene og de triste familiesakene som gjør.

– Derfor vil vi bidra til å skape forståelse for at barnevernet er barnets hjelper, fortsetter Eide. – Det innebærer blant annet at barnevernet skal kommunisere med et tydelig og forståelig språk, og at både statlig og kommunalt barnevern skal være samordnet og synlig.

Taushetsplikten

Selv om taushetsplikten er utgangspunktet for de ansatte i barnevernet, finnes det åpninger for å uttale seg om en sak i media. Det kan for eksempel foreligge samtykke fra foreldre og/eller barn over 15 år.

Videre kan saken anonymiseres, eller det kan dreie seg om opplysninger som er allment kjent eller alminnelig tilgjengelig andre steder. Dessuten kan det gis faktiske opplysninger om barnevernets arbeid.

Dersom det er gitt feilaktige opplysninger til media kan barnevernet korrigere dette, men man må samtidig være varsom med å gå ut med nye konkrete opplysninger.